mesdemarches06.fr Le nouveau guichet numérique de la collectivité Le développement de ce portail numérique au service de tous les maralpins est le fruit de la collaboration des différents services de la collectivité départementale. L’objectif ? Simplifier les démarches des usagers, leur permettre un suivi en temps réel des dossiers, pour un gain à la fois en temps et en efficacité. Une dizaine de services départementaux, des demandes d’allocation personnalisée d’autonomie à la mise à disposition temporaire de l’espace public le temps d’un tournage par exemple, sont d’ores et déjà accessibles d’un simple clic de souris. plus de proximité Pour le Département, ce passage au numérique a pour but essentiel de rapprocher la collectivité des usagers maralpins. Hors de question dès lors de supprimer les autres canaux de communication : le papier ne va pas disparaître pour autant et encore moins les points d’accueils physiques. Les usagers pourront continuer à venir sur nos différents sites, des maisons des solidarités départementales aux maisons des seniors, pour être accompagnés physiquement dans leurs démarches par des agents. Un portail social dédié aux solidarités Le social est l’une des principales prérogatives de la collectivité départementale. Grâce à Mesdemarches06.fr, la solidarité du Département à l’égard des usagers maralpins, et notamment des seniors, s’exerce aussi en mode 2.0. Ainsi, les primo-demandes d’allocation personnalisée d’autonomie (APA) à domicile peuvent désormais se faire directement en ligne. Elles peuvent en outre être remplies par une tierce personne au travers d’un mandat de délégation à télécharger afin de faciliter les démarches des aidants. Les demandes de révision et le suivi, y compris pour les demandes d’APA en établissement sont également accessibles depuis la plateforme. Chaque année, ce sont près de 6500 allocations qui sont allouées dans le département. Ces aides permettent de prolonger le maintien à domicile de nos seniors en prenant en charge tout ou partie du financement d’un système de téléassistance, de la mise en place d’aides à domicile, ou encore de livraisons de repas. A terme, le portail social de Mesdemarches06.fr permettra également d’accéder aux aides et services dédiés aux personnes en situation de handicap.